截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于丽江古城内, 距离丽江三义国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至终点站蓝天宾馆下，换乘出租车至白龙广场站下（车程约5-10分钟），从古城入口（白马龙潭寺）步行约3分钟可到达酒店。距离火车站约18仅是，公交站乘18路至白龙广场站下车从古城入口（白马龙潭寺）步行3分钟即可到达酒店，出租车约10分钟车程，费用30元左右。
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查看更多评论会员6615：好评
酒店在古镇边上，也不靠近四方街，不吵，就是交通不大便利，到古镇里要么公交，要么2腿，服务可以，房间么不大的，卫生可以，
会员0481：好评
很不错的一家，客栈的外观，酒店的管理，服务也不错，最棒的是漫心的早餐！在云南住了好几家客栈，漫心的早餐是最好的！
会员8520：好评
非常不错的一家酒店，是我喜欢的类型。