根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于丽江古城内, 距离丽江三义国际机场28公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至终点站蓝天宾馆下,换乘出租车至白龙广场站下(车程约5-10分钟),从古城入口(白马龙潭寺)步行约3分钟可到达酒店。距离火车站约18仅是,公交站乘18路至白龙广场站下车从古城入口(白马龙潭寺)步行3分钟即可到达酒店,出租车约10分钟车程,费用30元左右。
会员6615:好评
酒店在古镇边上,也不靠近四方街,不吵,就是交通不大便利,到古镇里要么公交,要么2腿,服务可以,房间么不大的,卫生可以,
会员0481:好评
很不错的一家,客栈的外观,酒店的管理,服务也不错,最棒的是漫心的早餐!在云南住了好几家客栈,漫心的早餐是最好的!
会员8520:好评
非常不错的一家酒店,是我喜欢的类型。